虚拟现实:实验研究的未来?

经过ruth pijls.- 萨克西州应用科学大学的高级讲师/研究员

实验研究传统上在实验室环境和实地研究中进行。将这些研究移动到虚拟环境中可以结合两者的优势,同时克服了许多局限性。虚拟现实提供了一个现实和控制的实验环境,但衡量参与者的经验并不是可能即时的在VR。

在VR经验中随时询问,回答和注册问题的软件将使人们如何衡量人们如何应对环境提示,而不是在虚拟世界之外获得印象,而依赖于虚拟世界记忆。这将显着提高这些研究的可靠性和有效性。

我们创建了一个能够进行此类实时测量的工具,并已成为授予圣人概念补助金开发出显示这种集成测量工具的潜力的原型。VR测量工具将提供对环境因素对人民实时经验的影响,以便可以控制许多变量的实际环境,就像在实验室研究中一样。到目前为止,衡量实时经验而不中断这种经验,肯定不可能以定量的方式,但曾经可能会在实验社会研究中具有大量应用。

在VR进行实验研究

我开始尝试在我的博士学位研究期间尝试VR的可能性消费者在服务中的热情好客经历,我进行了实验调查环境提示对服务环境的医疗费用的作用。

对于酒店研究,受控的实验室设置不合适。毕竟,您如何评估实验室的热情好客?这就是为什么大多数实验研究已经在真正的服务环境中进行。为了展示环境变量对人们的热情好客体验的影响,这种变量的操纵需要充分发音。您可以区分,例如,在为客人提供的热或冷饮之间舒适的椅子或不舒服的凳子但是,一种环境因素,如入口的透明度更难以操纵。

在一项试点研究中,我们想测试对透明外观的透明外观的宾客体验的影响,但当然,在现实生活中是不可能将透明的外观变成不透明的立场。

在虚拟环境中的酒店入口:门面被操纵为透明或不透明。

在虚拟环境中的酒店入口:门面被操纵为透明或不透明。

虚拟现实是解决方案。我们利用这项技术为酒店大堂创建一个虚拟入口,创造一个环境,其中整个入口透明,人们在接近它时能够在建筑物内看,以及门面是不透明的。虚拟环境还使我们能够操纵门开启速度作为我们研究中的另一个变量。我们能够在参与者接近时更改两个自动门的时序和速度来改变时间和速度。

高级VR技术使我们能够跟踪参与者的位置,以便门根据其在虚拟空间中的位置反应。我们还实施了代表酒店员工的头像,他们在进入前台时欢迎和指示参与者。

参与者表示,他们经历了虚拟酒店,如同现实。他们感觉他们真的存在于虚拟世界中。参与者,例如,“VR的环境为环境提供了良好而现实的印象”并称为这个“一个非常好的体验,这似乎只是真实!”

VR提供了实时测量的机会,人们如何对其作出反应和评估各种测试情况。

这种现实和可控的环境是vr如此令人兴奋的实验研究的可能性。它使研究人员能够设计和控制现实环境,其中可以控制许多变量 - 类似于实验室研究的条件 - 并检查环境方面对人们的实时经验和行为的影响。

该技术还可用于培训和教育目的,包括医疗保健,服务管理和室内设计等领域。最终,VR提供了实时衡量的机会,人们如何对其作出反应并评估各种测试情况。

VR测量工具接下来是什么?

使用VR环境进行的研究已经在服务会议上介绍,我收到了其他社会研究人员的评论,这种类型的实验研究非常有用,实时测量和感知和行为数据的记录将是一个有价值的添加。

在未来几个月内,通过SAGE概念授权支持,我们将延长当前应用程序来开发概念原型并进行用户测试。新的原型将使我们在虚拟体验期间在不同时刻提出问题(视觉或验证),并实时注册答案。


Ruth Pijls爆头

Ruth Pijls是一种认知心理学家。她曾在多感官营销领域担任研究员和顾问。目前,她正在荷兰的萨克西州应用科学大学的酒店工作。她的专业知识是热情好客,客户体验和感官感知。她目前正处于第二届Twente大学的博士轨迹的最后阶段,了解服务环境中的热情好客经验。